مركز المساعدة/واتساب/تفعيل تأكيد الطلب التلقائي عبر واتساب
دليلواتسابينطبق على: كل الخططآخر تحديث: ١٩ سبتمبر ٢٠٢٦

تفعيل تأكيد الطلب التلقائي عبر واتساب

بنهاية هذه الصفحة يُرسل قالب التأكيد تلقائياً بعد كل طلب وتُسجل الردود على الطلب.

المسار الأساسي

  1. افتح واتساب الذكي (/dashboard/whatsapp) وتأكد من وجود حساب بحالة نشط.
  2. اضغط الإعدادات لفتح حوار تأكيد الطلب.
  3. فعّل تفعيل التأكيد التلقائي واختر اللغة ar أو en.
  4. اضغط حفظ عبر POST /api/whatsapp/order-confirmation-settings.

ماذا يحدث بعد التفعيل

  • قالب order_confirmation_ar أو order_confirmation_en يُرسل fire-and-forget بعد حفظ الطلب بخمسة متغيرات.
  • كل إرسال ينشئ صف WhatsAppOrderConfirmation بمفتاح outboundMessageId.
  • رد تأكيد يحمي المخزون، ورد تعديل يسجل edit_requested، ورد إلغاء يحرر المخزون ثم يلغي طلباً غير منتهٍ فقط.
  • شارة التأكيد تظهر في /dashboard/orders فقط عند وجود حساب متصل.

شرط التسليم

  • طريقة دفع صالحة على WABA في Meta، وإلا يقبل Graph بـ accepted دون وصول.

ابدأ متجرك مع ڤاريونس

أنشئ متجرك الإلكتروني وصفحة الروابط وتسويق منتجاتك من مكان واحد، مع تجربة مناسبة للسوق المصري والسعودي.

مقالات ذات صلة

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟