أسئلة شائعة

إجابات مباشرة لأكثر أسئلة التجار تكرارًا عن إدارة المتجر والطلبات والمدفوعات والشحن.

• سؤال شائع

  لماذا الطلب معلّق؟

  افهم معنى حالة الطلب قيد الانتظار، واعرف ماذا تفعل بعده: التأكيد والدفع والشحن خطوة بخطوة.

• سؤال شائع

  لماذا لا يُطبَّق كود الخصم؟

  اكتشف أسباب فشل تطبيق كود الخصم من قواعد الأهلية — الصلاحية والحد الأدنى والمنتجات وعدد الاستخدام — وكيف تصلحها.

• سؤال شائع

  كيف أغيّر عملة المتجر؟

  غيّر العملة الأساسية لمتجرك من الإعدادات قبل أول طلب، وانتبه لقفل العملة وترحيل الطلبات القديمة.

• سؤال شائع

  أين أجد تحليلات الخصومات؟

  اعرف أين تجد تحليلات الخصومات العامة وتحليلات كل كوبون على حدة، وقارن الأداء قبل تعديل العروض.

• سؤال شائع

  أين أجد محرر الموقع Live Editor؟

  اعرف أين تفتح محرر الموقع Live Editor من لوحة التحكم، وكيف تختار الصفحة وتحفظ التصميم.

• سؤال شائع

  كيف أراجع من غيّر الخصم؟

  تتبع سجل تغييرات الخصم وسجل النشاط لتعرف من أوقفه ولماذا، وميّز بين انتهاء الصلاحية والإيقاف والحذف.

• سؤال شائع

  كيف أعدّل خصماً إجبارياً؟

  عدّل الخصم التلقائي من الخصومات الإجبارية أو أوقفه فورًا، واعرف كيف ينعكس التعديل على السلات الجديدة.

• سؤال شائع

  لماذا لا يظهر تقييم العميل؟

  التقييمات تحتاج موافقتك قبل الظهور للعملاء — اعرف أين تراجعها وكيف تعتمدها أو ترفضها.

• سؤال شائع

  كيف أفعّل نقاط الولاء؟

  فعّل برنامج الولاء من صفحة برامج الولاء في خطوات قصيرة: التفعيل والنقاط ثم حفظ التغييرات.

• سؤال شائع

  لماذا تُقفل عملة المتجر بعد أول طلب؟

  اعرف سبب قفل عملة المتجر الأساسية بعد أول طلب لحماية السجل المالي، وكيف يتم الترحيل عبر الدعم.

• سؤال شائع

  أين أجد شجرة الروابط؟

  اعرف مسار فتح منشئ Linktree من لوحة التحكم، وأنشئ صفحة روابطك الأولى بخطوات سريعة.

• سؤال شائع

  هل تتغير الطلبات القديمة عند تغيير العملة؟

  كل طلب يحتفظ بلقطة عملة معاملته الأصلية للأبد — اعرف كيف تُعرض الطلبات القديمة بعد أي تغيير.

• سؤال شائع

  أسئلة شائعة عن صانع رموز QR

  إجابات سريعة عن إنشاء رموز QR وتخصيصها ومشاركتها وتتبع مسحها من لوحة التحكم.