هل يدعم ڤاريونس تأكيد الطلب عبر واتساب؟

يدعم ڤاريونس تأكيد الطلب عبر واتساب عند ربط حساب واتساب للأعمال وتفعيل إعداد تأكيد الطلب التلقائي، فيرسل قالب تأكيد الطلب للعميل ويسجل رده من تأكيد أو إلغاء أو تعديل على حالة تأكيد واتساب في الطلب. وحالة تأكيد واتساب منفصلة عن حالة الطلب التشغيلية، فرد التأكيد لا يغيّر حالة الطلب، بينما رد الإلغاء يمكنه إلغاء طلب غير منتهٍ فقط بعد تحرير المخزون. ويشترط لتسليم الرسائل وجود طريقة دفع صالحة على حساب واتساب في Meta، وتفعيل الإعداد وحده لا يضمن وصول الرسالة دون استيفاء هذا الشرط.

خطوات التفعيل والمتابعة

1. اربط حساب واتساب للأعمال من تطبيق واتساب في لوحة التحكم عبر تسجيل دخول Meta.
2. فعّل إعداد تأكيد الطلب التلقائي واختر القوالب العربية والإنجليزية المناسبة لعملائك.
3. تأكد من وجود طريقة دفع صالحة على حساب واتساب في Meta حتى تصل الرسائل فعلا.
4. تابع حالة تأكيد واتساب على كل طلب وراجع ردود العملاء أولا بأول.
5. تعامل مع رد الإلغاء وفق القواعد بإلغاء الطلبات غير المنتهية فقط بعد تحرير المخزون.

تأكيد ناجح عبر واتساب

• تأكد من ربط حساب واتساب للأعمال وتفعيل إعداد التأكيد التلقائي مع وجود طريقة دفع صالحة على حساب واتساب في Meta.
• تذكر أن رد التأكيد لا يغيّر حالة الطلب التشغيلية بينما رد الإلغاء يلغي طلبا غير منتهٍ فقط بعد تحرير المخزون.
• تابع حالة تأكيد واتساب على كل طلب ولا تعتبر تفعيل الإعداد وحده ضمانا لوصول الرسائل.

للسياق الكامل راجع توثيق إدارة الطلبات والبيع عبر واتساب وإدارة الطلبات، ولتقليل الطلبات الوهمية راجع تقليل طلبات الدفع عند الاستلام الوهمية.