هل يدعم ڤاريونس إدارة الطلبات؟

آخر تحقق: 2026-09-18

يوفر ڤاريونس إدارة طلبات مدمجة داخل لوحة التحكم تغطي القائمة والتفاصيل والإنشاء اليدوي والتعديل والإجراءات الجماعية والطباعة والتصدير. وتشمل مصادر الإنشاء الثلاثة صفحة الدفع في المتجر والإنشاء اليدوي من اللوحة واستيراد ملف، بينما تتيح صفحة الطلب تسجيل الدفعات وحفظ رقم التتبع وتحديث بيانات العميل والعناوين وتعديل البنود وإضافة الملاحظات. ويعتمد الطلب سبع حالات تشغيلية هي قيد الانتظار ومدفوع وتم الشحن وتم التسليم وملغي ومرتجع ومسترد، مع فصل حالة الدفع عن حالة الطلب، وكل ذلك مقيد بمتجر التاجر وصلاحيات فريقه.

خطوات التشغيل اليومي

  1. راجع قائمة الطلبات وصنّفها حسب الحالة التشغيلية لتحديد ما يحتاج action اليوم.
  2. افتح تفاصيل الطلب وسجّل الدفعات واحفظ رقم التتبع وحدّث البيانات والبنود والملاحظات حسب الحاجة.
  3. استخدم الإجراءات الجماعية لتغيير الحالات أو الوسوم أو الأرشفة حتى 200 طلب في المرة الواحدة.
  4. اطبع الفواتير وملصقات الشحن أو صدّر القوائم عند الحاجة من أدوات الصفحة نفسها.
  5. راجع صلاحيات الفريق دوريا حتى يتعامل مع الطلبات المصرح لهم فقط داخل متجرك.

تشغيل يومي منظم

  • اعتمد الحالات التشغيلية السبع بمعناها الرسمي ولا تخلط بين حالة الطلب وحالة الدفع عند المتابعة.
  • استخدم الإجراءات الجماعية لتغيير الحالات والوسوم والأرشفة حتى 200 طلب في المرة الواحدة بدلا من التعديل الفردي.
  • راجع صلاحيات الفريق دوريا حتى لا يعدّل الطلبات إلا المصرح لهم بذلك داخل متجرك.

للمعنى الرسمي لكل حالة راجع مرجع حالات الطلب وتوثيق إدارة الطلبات، وللدفع عند الاستلام راجع الدفع عند الاستلام ولأثر المخزون راجع متى يخصم المخزون.

الأسئلة الشائعة

من أين أنشئ طلبا يدويا؟

أنشئ الطلب اليدوي من قائمة الطلبات في لوحة التحكم بإدخال بيانات العميل والبنود والعناوين، ويحمل الطلب رقما سداسيا ومصدر لوحة التحكم. وبعد الإنشاء تابع الطلب من صفحة تفاصيله وسجّل عليه الدفعات وحدّث حالته كأي طلب آخر.

ما الفرق بين حالة الطلب وحالة الدفع؟

حالة الطلب تشغيلية وتتبع مسار التنفيذ من الانتظار حتى التسليم أو الإلغاء، بينما حالة الدفع مالية وتوضح ما سدد وما تبقى وما استرد. ويبقيهما ڤاريونس منفصلتين داخل الطلب حتى لا يختلط تقييم التنفيذ مع تقييم التحصيل عند المتابعة.

كيف أدير عددا كبيرا من الطلبات بسرعة؟

حدد الطلبات من القائمة واستخدم شريط الإجراءات الجماعية لتغيير الحالات أو إضافة الوسوم أو الأرشفة حتى 200 طلب في المرة الواحدة. وللطلبات المستوردة أو اليدوية الجديدة راجع بياناتها أولا ثم طبق الإجراء الجماعي المناسب لتوفير وقت الفريق.

أسئلة ذات صلة

← العودة إلى الأسئلة

تواصل معنا على واتساب