هل يدعم ڤاريونس تطبيق أتمتة واتساب؟ وماذا يفعل؟

يوفر ڤاريونس تطبيق أتمتة واتساب في مسار /dashboard/whatsapp يربط رقم واتساب للأعمال عبر تسجيل دخول Meta، ويرسل تأكيدات الطلبات بقوالب عربية وإنجليزية، ويستقبل ردود العميل من تأكيد أو إلغاء أو تعديل عبر Webhook لتحديث الطلب. وتشمل أزرار التطبيق ربط واتساب وعرض التفاصيل وإعادة نشر القوالب وإعادة مزامنة Webhook وفصل الاتصال وإعدادات تأكيد الطلب. ويناسب التطبيق المتاجر التي تعتمد على واتساب في تأكيد الطلبات وتقليل الطلبات الوهمية، خاصة مع طلبات الدفع عند الاستلام التي تحتاج تحققا سريعا قبل الشحن.

خطوات التشغيل والمتابعة

1. افتح التطبيق من لوحة التحكم واربط رقم واتساب للأعمال عبر تسجيل دخول Meta.
2. اضبط إعدادات تأكيد الطلب واختر القوالب العربية والإنجليزية المناسبة لعملائك.
3. تأكد من وجود طريقة دفع صالحة على حساب واتساب في Meta حتى لا تتوقف الرسائل.
4. تابع ردود العملاء من تأكيد وإلغاء وتعديل وحدّث الطلبات وفق كل رد.
5. أعد نشر القوالب ومزامنة Webhook بعد أي تغيير في الإعدادات للحفاظ على التزامن.

تشغيل مستقر للأتمتة

• أعد نشر القوالب وأعد مزامنة Webhook بعد أي تغيير في الإعدادات حتى تبقى الرسائل والردود متزامنة مع الطلبات.
• راجع ردود العملاء من تأكيد وإلغاء وتعديل أولا بأول وحدّث حالة تأكيد واتساب على كل طلب وفق الرد.
• تأكد من وجود طريقة دفع صالحة على حساب واتساب في Meta حتى لا تتوقف الرسائل أثناء الحملات.

للسياق الكامل راجع تأكيد الطلب عبر واتساب وتطبيقات ڤاريونس والبيع عبر واتساب، ولتقليل الطلبات الوهمية راجع تقليل الطلبات الوهمية.