المشكلات

ردود واتساب الواردة لا تصل إلى ڤاريونس

العملاء يردون على واتساب من هواتفهم، لكن لا يظهر WhatsAppChat جديد ولا تتحدث حالات التسليم، والنص الحر يفشل رغم الربط الناجح.

لماذا يحدث هذا

لأن التسليم الوارد يعتمد على اشتراك WABA عبر subscribed_apps وإعدادات تطبيق Meta، وليس على نجاح OAuth وحده. والنافذة الحرة تتطلب lastInboundAt من ويبهوك حقيقي.

ماذا يفعل ڤاريونس

يوفر زر Resync webhooks لإعادة subscribed_apps مع override_callback_uri، وحوار Details لفحص الهاتف وWABA والقوالب، وتوقيع X-Hub-Signature-256 قبل dbConnect، ومعالجة كل entry.changes باستقلالية مع 200 EVENT_RECEIVED و 500 EVENT_RETRY عند الفشل غير المحفوظ.

  • orders.whatsapp.confirmation WhatsApp order confirmation: متاح
  • crm.whatsapp.send WhatsApp send from CRM: متاح

القيود

دردشة واتساب من الجوال لا تفتح نافذة 24 ساعة. رسائل التاجر الصادرة تحدث lastMessageAt فقط. التطبيقات غير المنشورة قد لا تستقبل الأحداث الحقيقية حتى النشر.

آخر تحقق: 2026-09-19

تواصل معنا على واتساب