حالة تتبع الشحنة لا تتحدث داخل ڤاريونس
تاجر أرسل الطلب للناقل وظهر رقم التتبع، لكن زر تحديث التتبع يفشل أو تبقى الحالة قديمة. المشكلة تربك خدمة العملاء عند سؤال المشترين عن الشحنة.
لماذا يحدث هذا
غالباً لأن الطلب لم يُرسل بعد، أو لأن بيانات ربط الناقل تغيّرت، أو لأن حالة الشركة لدى الناقل لم تتغير بعد بين استعلامين متقاربين.
ماذا يفعل ڤاريونس
ڤاريونس يحفظ رقم التتبع ومرجع الشحنة على الطلب ويعرضهما في سجل الشحن وشاشة طلبات الشحن مع فلترة بالفترة والحالة، ويتيح زر تحديث التتبع من تبويب الأوردرات ومن بطاقة إرسال لشركة الشحن في صفحة الطلب.
- shipping.tracking — Shipment tracking on orders: متاح
- shipping.carriers.connect — Connecting shipping carriers: متاح
القيود
لا يوجد في سجل الحقائق الحالي ادعاء بأن ڤاريونس يعرض حركة الشحنة لحظة بلحظة. التتبع اللحظي يعتمد على شركة الشحن نفسها.
آخر تحقق: 2026-09-18