المشكلات

توقف تطبيق مدفوع فجأة: انتهاء اشتراك الثلاثين يوماً

تاجر اشترى تطبيقاً واعتمد عليه ثم توقف الوصول لمساره دون سابق إنذار واضح.

لماذا يحدث هذا

لأن الشراء عبر POST /api/apps/purchase بمفتاح عدم تكرار ينشئ اشتراكاً محدد المدة، وعند انتهائه يُسحب الوصول للمسار المحمي.

ماذا يفعل ڤاريونس

تعرض بطاقة التطبيق المثبت «ينتهي في:» بالتاريخ المترجم، ويُحدَّث الملف الشخصي بعد الشراء، وزر شراء وتفعيل يعيد التفعيل لثلاثين يوماً جديدة.

  • apps.marketplace.supported — Apps marketplace (install/open/uninstall): متاح
  • apps.finance.supported — Accounting (Finance) app: متاح

القيود

لا تجديد تلقائي معلن؛ المتابعة على التاجر. وانتهاء الاشتراك يعطّل الوصول لكنه لا يمسح بيانات التطبيق السابقة.

مشكلات ذات صلة

الأسئلة الشائعة

لماذا توقف التطبيق رغم أنني اشتريته؟

لأن الشراء اشتراك محدد المدة لا تملك دائم، وانتهت مدته دون تجديد فسحب الوصول إلى المسار المحمي. راجع تاريخ الانتهاء على بطاقة التطبيق وجدد الاشتراك لاستعادة الوصول فورا.

هل يضيع عملي السابق بعد انتهاء الاشتراك؟

لا، فانتهاء الصلاحية يعطل الوصول دون مسح بيانات التطبيق السابقة. جدد الاشتراك لتستعيد عملك كما كان، واعتبر التجديد صيانة دورية لا شراء جديدا.

هل يتجدد الاشتراك تلقائيا؟

لا يوجد تجديد تلقائي معلن، وتتبع المواعيد مسؤولية التاجر. سجل تواريخ الانتهاء وجدد مبكرا قبل التوقف لتفادي انقطاع مفاجئ في تشغيل متجرك.

آخر تحقق: 2026-09-19

تواصل معنا على واتساب