المشكلات

فقدان بيانات المتجر دون نسخة احتياطية

تاجر مصري يحذف منتجات أو طلبات بالخطأ في عملية جماعية، أو يستورد ملفاً يخرب الأسعار، ثم يكتشف أنه لا يملك أي نسخة محفوظة في /dashboard/backup للعودة إليها. والنتيجة ساعات من إعادة الإدخال اليدوي وطلبات لا يمكن تتبعها.

لماذا يحدث هذا

لأن النسخ مهمة مؤجلة دائماً: لا يوجد جدول تلقائي لنسخ التجار في ڤاريونس، فيعتمد التاجر على ذاكرته، وينفّذ الحذف الجماعي والاستيراد دون لقطة احترازية، ولا يفحص سجل النسخ إلا بعد وقوع الفقدان.

ماذا يفعل ڤاريونس

ڤاريونس يضع أدوات التعافي في يد التاجر من /dashboard/backup: إنشاء نسخة كاملة أو جزئية عبر 12 فئة (المنتجات والطلبات والعملاء والكوبونات وتصميم الموقع وغيرها) مع تأكيد كتابي، وصفحة تفاصيل لكل نسخة بعدد المستندات ومعاينة قابلة للتوسيع، وتنزيل JSON وتصدير ZIP، واستعادة من نسخة محفوظة باستبدال أو دمج (استعادة واحدة في المرة)، أو استعادة من ملف مرفوع — حسب سجل الحقائق.

  • store.backup.self-service.supported — Self-service store backup: متاح
  • store.backup.detail.inspection.supported — Per-backup detail inspection: متاح
  • store.backup.export-restore.supported — ZIP export and restore: متاح
  • platform.country.egypt — Egypt market focus: نعم

القيود

لا توجد نسخة تلقائية تنقذك إن لم تنسخ بنفسك؛ والاستعادة بالاستبدال تمسح البيانات الحالية للفئات المحددة؛ وصور المنتجات خارج النسخة؛ والصفحة مقيّدة بالاشتراك وصلاحيات النسخ.

مشكلات ذات صلة

الأسئلة الشائعة

حذفت منتجات بالخطأ، كيف أستعيدها؟

إن كان لديك نسخة مكتملة قبل الخطأ فاخترها من صفحة النسخ واستعد الفئات المتأثرة فقط بالاستبدال أو الدمج. وإن لم توجد نسخة فلا نقطة عودة متاحة، وستحتاج إلى إعادة الإدخال اليدوي.

ما الذي تشمله النسخة الاحتياطية؟

تشمل اللقطات الكاملة أو الجزئية عدة فئات كالمنتجات والطلبات والعملاء والكوبونات وتصميم الموقع مع تأكيد مكتوب. لكن صور المنتجات خارج النسخ، فراجع صفحة تفاصيل النسخة لمعرفة محتوياتها قبل الاعتماد عليها.

هل توجد نسخ تلقائية تحميني؟

لا، فلا يوجد جدول تلقائي لنسخ المستأجرين والاعتماد على الذاكرة مخاطرة. اجعل النسخ الاحترازي عادة قبل أي حذف جماعي أو استيراد، وراجع سجل النسخ دوريا للتأكد من حداثته.

آخر تحقق: 2026-09-20

تواصل معنا على واتساب