المشكلات

منتجات محظورة في مزامنة الكتالوج: شريط الجاهزية لا يكتمل

تاجر ربط Meta وTikTok لكن شريط الجاهزية يظهر منتجات محظورة لا تصل للإعلانات، وجدول الحالة يمتلئ بأخطاء غير مفهومة.

لماذا يحدث هذا

غالباً بسبب صور ناقصة أو أسعار أو أوصاف أو مفاتيح ألوان ومقاسات غير مثبتة، فيرفض محرك الأهلية العنصر ويُسجَّل محظوراً بدل إرساله.

ماذا يفعل ڤاريونس

يعرض التطبيق شريط جاهزية بعدّاد المحظور وجدول حالة بالأخطاء لكل منصة مع زر إعادة المحاولة للعنصر أو لكل الفاشل، واستطلاع تقدم كل خمس ثوانٍ، وروابط تغذية XML وCSV كبديل يدوي، ومحرك مزامنة بتراجع أسّي حتى ست محاولات.

  • apps.catalog-sync.supported — Catalog Sync app (Meta + TikTok): متاح
  • apps.marketplace.supported — Apps marketplace (install/open/uninstall): متاح

القيود

إعادة المحاولة لا تُصلح بيانات ناقصة؛ يجب إكمال المنتج أولاً. وسجلات المزامنة تنتهي بعد ثلاثين يوماً فلا تُستخدم كأرشيف قديم.

مشكلات ذات صلة

الأسئلة الشائعة

شريط الجاهزية مليء بالمحظور، من أين أبدأ؟

ابدأ بأكواد الحظر الظاهرة في الشريط وأكمل البيانات الناقصة في المتجر: الصور والأسعار والأوصاف ومفاتيح الألوان والمقاسات. بعد الإكمال أعد المزامنة، ولا تضيع الوقت في إعادة الربط فالحظر ليس فشل اتصال.

هل تفيد إعادة المحاولة مع البيانات الناقصة؟

لا، فإعادة المحاولة لا تصلح البيانات الناقصة ويجب إكمال المنتج أولا. استخدم إعادة المحاولة بعد الإصلاح فقط، واستعن بروابط التغذية اليدوية كبديل مؤقت عند الحاجة.

هل تبقى سجلات المزامنة أرشيفا دائما؟

لا، فسجلات المزامنة تنتهي بعد ثلاثين يوما ولا تصلح أرشيفا قديما. راجع السجلات أولا بأول ووثق مشاكلك وحلولها خارج المنصة إن احتجت مرجعا طويل المدى.

آخر تحقق: 2026-09-19

تواصل معنا على واتساب